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Intelligent eXchange Operations & Services, S.L.

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Centro de Soporte PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Saturday, 09 August 2008 07:49

Centro de Soporte:


... Centro de atención al usuario para registrar y gestionar las consultas, problemas y peticiones técnicas por parte de los usuarios del cliente, tanto en microinformática, comunicaciones o sistemas.

iXopS proporciona un servicio de CAU técnico de primer nivel que junto al servicio de soporte de Segundo nivel, dependiendo de los Servicios contratados resolverán un elevado porcentaje de incidencias.

El servicio será prestado desde el Service Desk de iXopS y tendrá por objetivo dar atención a todas las consultas e incidencias que surjan al usuario en el desempeño de sus funciones. Incluye la recepción de incidencias y consultas, su registro informático en la base de datos, atención, asesoramiento y soporte a usuarios, resolución y seguimiento de las incidencias así como la canalización de las mismas a los responsables de prestar dicho servicio.

Los usuarios contarán con una "ventanilla única" de contacto para notificar cualquier tipo de incidencia o consulta referidas al alcance del servicio.


Número de Soporte es: +34 630-07-43-22

Web de incidencias:  www.ixops.com/helpdesk

e-mail de soporte:  This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it


Last Updated on Friday, 15 January 2010 00:12
 
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Newsflash

Lanzamiento de la nueva línea de servicios, con Plataforma de e-learning

Especial atención a que tener en cuenta es la creación de comunidades virtuales de aprendizaje, a modo de red social pero abarcando un publico objetivo de toda índole.Los cuales tienen en común el interés por aprender una materia.

Nuestro servicio crea una red  n-learning,  para que cualquier persona que quiera aprender una materia pueda suscribirse. Por tanto se dispone:

- De la plataforma,

- De los contenidos,

- De tutorias

- y de la posibilidad de entablar relaciones con otras personas suscritas que tengan la misma inquietud.

 

El conocimiento


Las cosas se llegan a conocer a través de dos vías: las emociones y los sentidos. En un plano científico o filosófico, interesa más los sentidos: El objeto está ahí, tiene una forma, un tamaño, sonido, sabor ,etc. se le presenta a los sentidos para que estos lo almacenen en el cerebro y formen una idea del objeto. Es así como las formas mentales (idea,juicio y raciocinio) desarrollan el conocimiento de las cosas.

Incansable


"... A ese balcón deberíamos de subir trescientas personas..."

Ser o no ser..


La conciencia nos hace ser unos cobardes, el color natural de nuestro ánimo se mustia con el pálido matiz del pensamiento, y empresas de gran peso y entidad por tal motivo se desvían de su curso y ya no son acción.